她從一名體校的一名長跑運動員轉換為高速公路收費站的收費員，在到收費班長。從青春洋溢的少女到成為兩個孩子的媽媽。她扮演了很多角色，也發生了多次的角色轉換。她叫蘭紅梅，今年38歲了，南昌南管理中心南昌南收費所員工，從2001年參加工作，到現在已經有21個年頭了。這21年來，她始終扎根收費一線，勤勤懇懇，兢兢業業，以經營一份事業的執著和信念，全身心地投入到收費工作中。
   
   在社會層面的許多人眼中，高速公路收費員工作很輕松、休息日多，還拿著讓人羨慕的工資。他們殊不知，有多少個節假日，與家人遠隔，與尾氣相伴；又有多少淚水，和著微笑吞下，與委屈擁抱。用蘭紅梅的話來說，收費員是一份需要守得住清貧、耐得住寂寞的工作，在三尺崗亭里一坐就是8小時，窗口前要做好文明服務用語、服務收手勢，迎車、收卡、收費、找零、送車，看似簡單的一套收費動作，完成起來僅轉體動作就需要做6次，但要堅持做到服務標準不打折，服務好每一位過往的司乘人員。
   車道上，為保證高速公路通行費的“應收不漏，應免不收”，查驗運輸鮮活農產品的車輛，作為班長的她帶頭徒手解開厚重的篷布，爬上爬下檢查貨物，身手矯健，練就了一身過硬的檢驗技能；廣場上，一次又一次勸阻行人禁上高速;打掃車道衛生時，她也是帶頭擼起袖子，不怕臟累的干著。追繳通行費、調解矛盾、做班員思想工作、處理突發狀況，這些都是她的日常工作，細致而繁瑣。
   2022年7月的一個零點班次，一輛滿載西瓜的大貨車通過收費站時向收費員申報綠通，但由于車輛超載了，無法按照綠通車輛減免通行費，于是司機立馬從車上搬下的十幾箱西瓜，希望能重新過磅免費放行，但被她嚴厲制止。司機最后繳費離開時還罵罵咧咧的說：“就沒見過你這么認真的人，活該守著這破崗亭。”
   對于她而言，作為兩個孩子的母親，并沒有盡到應盡的義務，既沒有陪伴小孩的成長，又沒有關心孩子的學習;作為女兒，沒有在父母需要照顧的時候，盡到自己的一片孝心;談及自己的家庭，她言語中滿滿的都是愧疚，但最讓她感到欣慰的，是家人對他工作的理解，她表示會繼續踏實勤奮工作，為交通事業貢獻自己的一份力。（胡方雯）