1月11日上午9點半左右，一輛車牌為贛CEV7**的小車從南昌南管理中心南昌南收費站下高速，剛繳費駛出車道不到15米處，車輛突然熄火，司機下車查看原因。
   當班班長發現異樣后，立即上前詢問司機是否需要幫助，司機焦急的說不知道為什么突然車子突然熄火了。
   
   為保障站口暢通安全，該班班長幫助司機將車輛推到廣場安全地帶，再同司機一起檢查故障情況。同時為司乘人員遞上了溫開水，安撫著司乘人員的情緒。經檢查無果后，班長還幫助司機聯系了離收費站最近的汽修店，現場進行維修。
   大約40分鐘后車輛修好，司機對收費員熱心幫助表示感謝。（彭佩、范雅麗）