“真是太感謝你們了，要不是你們的幫忙，我們都不知如何回家！”
   2月18日，一輛黑色小轎車在南昌南管理中心南昌南收費站廣場爆胎，當班收費員秒變“維修工，幫助他們順利回家。    
   當天上午，南昌南收費站外廣場，一輛黑色SUV突然停在收費站出口超寬車道不遠位置，收費員發現異常后立即趕赴現場。經詢問得知車輛爆胎，駕駛員經驗不足，車上工具也不齊全，一家五口滯留在高速路口不知如何是好。
  
   了解情況后，收費員協助駕駛員查看車輛輪胎情況，并報告值班站長，擺放好安全警示標志，做好安全防護措施后，取來工具，一邊安撫滯留人員，一邊幫助駕駛員更換備用輪胎，經過半個多小時的努力，輪胎換好，車輛可以正常行駛。
   臨行前，一家五口滿懷感激的豎起了大拇指，為收費員的溫馨服務“點贊”！（南昌南收費站：羅綿煌）