3月27日上午，來自浙江義務的許女士親自將一面寫有“熱情服務，真情救援”的錦旗送到了省交投集團南昌南管理中心玉山中隊救援人員手中。她激動地說道：“你們的細心和責任心替我挽救了我的健康和生命，我必須親自上門道謝！”。
  
   在玉山中隊，這一刻，話語句句流露真情，醒目繡金字彰顯出車輛救援人員“人民至上、擔當奉獻”的真我風采。
   時間回到3月8日中午11點30分，許女士一人駕車從義烏開往珠海探親，途經滬昆高速南昌方向K468時，被后方一輛小轎車追尾，許女士頓時手足無措，撥打了救援電話。玉山中隊王建軍接到警報電話后，立即同隊友前往現場做好安全圍蔽措施，隨后檢查現場車輛情況，許女士車輛微創，可以正常行駛，后車受損嚴重需要救援。救援人員使用拖車將后車拖下高速的同時，為保障許女士安全，另一名救援人員在后方為她預警護送，一直開下高速。
   下高速在辦理后續手續時，救援人員王建軍發現許女士面色泛白、精神狀態欠佳，就詢問她是否需要到醫院就診，她本人表示只是頭部感到有些不舒服，不需要就醫。
   但王建軍憑借經驗和對當事人負責的態度堅持讓她去醫院檢查一下，許女士考慮再三才同意去醫院。于是王建軍開車送她到當地醫院就診，CT結果一出，令所有人都驚出了一身冷汗，檢查發現為許女士頭部有血管破裂出血，屬于腦溢血，幸虧發現及時，情況刻不容緩，醫院當即將許女士轉到了上饒市醫院治療，經過悉心治療后脫離危險。
   許女士康復出院后，第一時間就制作了錦旗，親自送到玉山中隊，向認真細心負責的救援人員表示感謝。（邱寧）