“多虧了你們，多虧了你們，要不然我都不知道怎么辦了......”，近日，在南昌南管理中心上饒東收費站工作人員的熱心幫助下，一位走失老人成功聯(lián)系上家屬并找到回家的路。
   原來21日當天下午14:30時許，該站工作人員在收費車道值勤時，在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一位老人直奔高速方向，上前勸阻并詢問老人情況。剛開始老人什么都不說，經(jīng)過工作人員耐心的詢問，老人這才放下戒備稱自己走出來的，不記得到回家的路了。
   工作人員立即將老人帶到辦公室休息，熱心地為老人準備了礦泉水，在詢問不出其家庭住址和聯(lián)系人電話時，聯(lián)系了石獅鎮(zhèn)鎮(zhèn)派出所，尋求警方的幫助。當派出所民警趕到現(xiàn)場簡單了解情況之后，對老人進行了人臉識別，順利的聯(lián)系上了老人其家屬。
  
   在等待過程中，工作人員一直陪著老人聊天，安撫她的情緒，讓老人安心休息，等家人來接他。經(jīng)過20分鐘左右的等待，家屬到達收費站，看到老人安然無恙，他緊握著工作人員的手再三感謝，這便出現(xiàn)了開頭一幕。
   上饒東收費站溫馨提醒：特別節(jié)假日期間，老人外出時請盡量做好陪伴，提前為老人制作隨身信息卡，注明老人身份信息、家人聯(lián)系方式，以備不時之需。（楊霞）