“真是太感謝你們了，要是沒有你們的幫忙后果不堪設想！”，車主趙女士說。
   原來3月21日晚，一位七旬老人在家人的陪同下來到南昌南管理中心南昌南收費站準備上高速前往外省，沒想到臨上高速之際老人的呼吸機出現了問題，緊要關頭，收費站工作人員及時伸出了援助之手。
   當天晚上23點左右，車主趙女士慌張的來到收費站尋找工作人員幫助：“我車上有一位老人家突然呼吸不暢，隨身攜帶的呼吸機又出現了問題，無法正常使用，請你們幫幫忙?”
   工作人員了解這一情況后，立即來協助老人家屬攙扶至綜合服務站里休息。由于當時老人臉色慘白，情況非常緊急，工作人員檢查老人攜帶的呼吸機，發現是呼吸機沒電了，便立馬接通呼吸機電源緩解老人的癥狀，隨后貼心的倒熱開水給其飲用，不斷安撫穩定老人家的情緒。
  
   休息了一段時間后，老人的狀況和情緒都好轉了許多，此時其家屬懸著的心也放了下來才敢繼續趕路。在離開時，老人和家屬對收費員表示由衷的感謝，收費員也表示：“用心服務好每一位司乘人員，解決廣大出行百姓的燃眉之急，是每一位員工應盡的責任！”（熊詩彤 ）