近日，進入春運車流返程高峰期，南昌南管理中心雙金收費站收費班長像往常一樣在崗巡查。突然，一輛打著雙閃的小客車極速停靠在高速出口收費車道，打破了周圍的平靜。
 
   工作人員立刻敏銳地意識到情況不妙，迅速走近詢問。司機表示該車輛在服務區出來后儀表盤中各種報警燈突然亮起，無奈之下只能打開雙閃停靠路邊，通過按喇叭向工作人員求助。了解情況后，工作人員一邊耐心安撫司機焦急的情緒，一邊有條不紊地引導司機緩慢駛離收費區域，并表示一定會幫助檢查好車輛，確保不延誤他們的春運回家路。
   隨后，工作人員迅速組織人員對故障車輛進行全面檢查，很快發現是因為電瓶接口松動導致。找準問題根源后，立即著手準備為車主排除故障。司機對收費站工作人員的及時幫助和暖心關懷感激不已，再三表達了衷心的感謝。（魏文峰）