12月11日，由廳宣傳處處長熊昌軍帶隊的江西省交通行業(yè)“文明示范窗口”考評組等一行3人，深入梨溫高速鷹潭西收費站檢查指導工作，梨溫公司黨委書記周洪達，黨辦主任及管理處負責人陪同。
    當天下午，考評組一行人輕車簡從，來到鷹潭西收費站，實地察看了該站女兒的夢、書香小屋、陽光健身房及榮譽接待室等企業(yè)文化場所，觀看了鷹潭西站品牌宣傳片及彩虹舞視頻短片，在聽取了單位負責人的匯報后，考評組人員對該站服務設施、服務措施、品牌創(chuàng)建等情況有了更進一步了解。隨后，梨溫公司黨委書記周洪達對該站特色的服務舉措、規(guī)范的內部管理、優(yōu)良的環(huán)境秩序、豐富的公益行動及出眾的社會反響，進行了更為直觀立體的介紹。
    聽完介紹，考評組人員給予該站的文明示范窗口創(chuàng)建工作充分肯定，認為該站創(chuàng)建工作與時俱進，在原來的基礎上，軟、硬件設備設施不斷更新，首批試行智能收費崗亭，適應發(fā)展需求，走在發(fā)展前沿；管理模式因地制宜，充分結合了女性收費站特點，發(fā)揮女性細膩柔美的性格，管理模式根據(jù)工作需求、女性特質不斷規(guī)范完善；服務舉措創(chuàng)新創(chuàng)特，推行的彩虹服務、導向服務及4+1服務體系等服務舉措，得到社會各界的反響和評價，實實在在做好品牌創(chuàng)建的形象展示的同時，明確了收費站作為服務行業(yè)的長遠發(fā)展方向。
    就下一步工作，考評組提出要加大力度做宣傳，鷹西站做的都是實實在在的工作，要充分利用廣大媒體，做好對外服務內容告知、服務舉措交流、服務經(jīng)驗分享等工作；要強化教育抓隊伍，人才隊伍是企業(yè)發(fā)展的必備力量，通過組織各類學習活動，豐富學習內容，提高團隊綜合素養(yǎng)和辦事能力；要精造品牌塑形象，在現(xiàn)有的品牌基礎上，更深層次的推新、出招，使“巾幗鷹西”品牌創(chuàng)建更進一步升華，從各地高速都有的大小品牌中脫穎而出，做大、做強品牌形象和社會影響力。
    據(jù)悉，鷹西收費站結合實際工作，在管理中抓服務，服務中謀創(chuàng)建，在創(chuàng)建中筑品牌，多年來，曾榮獲“全國文明示范窗口”、“全國青年文明號、示范崗”、“全國質量信得過小組”、“省級文明單位”、五星收費站等省部級榮譽30余項，深的社會各界好評。（熊婭萍）