8月10日，一輛白色奔馳小轎車(chē)駛?cè)肽喜瞎芾碇行慕?jīng)開(kāi)區(qū)站入口發(fā)卡機(jī)車(chē)道，取卡時(shí)車(chē)子突然熄火，無(wú)法啟動(dòng)。該站當(dāng)班班長(zhǎng)見(jiàn)此狀況后，立即上前查看。
    班長(zhǎng)詢問(wèn)情況后得知，車(chē)輛突然打不著火，無(wú)法啟動(dòng)原因是發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過(guò)高，導(dǎo)致車(chē)子無(wú)法啟動(dòng)。此時(shí)，入口車(chē)子已經(jīng)排成長(zhǎng)龍，班長(zhǎng)見(jiàn)此狀況立即召集當(dāng)班收費(fèi)員一同協(xié)助司機(jī)，把故障車(chē)推出收費(fèi)車(chē)道。當(dāng)時(shí)正到了午飯時(shí)間，且天氣炎熱難耐，車(chē)上還有位年輕媽媽帶著五個(gè)孩子，由于車(chē)內(nèi)溫度太高根本無(wú)法久坐，也沒(méi)地方避暑，故此，班長(zhǎng)又將孩子們領(lǐng)到了食堂，并為他們打好了香噴噴的飯菜和冰綠豆湯。
    雖然這只是一頓簡(jiǎn)單的午餐，卻拉近了司乘和高速人彼此之間的距離，溫暖了司乘的心。同時(shí)，也更好印證了江西高速 “需求在哪里，服務(wù)就到哪里的”服務(wù)理念。（劉晨星）