忙人“歐陽姐”本名叫歐陽文君，是南昌南管理中心新干北收費站個子最小、年紀最大的大姐。別看她個子小，卻蘊含一身正能量。別看她快退休了，但她生活熱情洋溢，工作激情不減。在新干北收費站，大家總能看到她忙碌的身影，她不是在業務室就是在票管室，不是在車道就是在食堂幫忙。她的工作觀、生活觀積極地影響著新干北收費站的人員，大家自然而然地匯聚融合在一起，形成新干北站溫暖的大家庭。
    “業務小老師”
    她是站里的稽核員，每次審完當天的收費工作錄像，她總是會到車道上去一一幫助員工指導和糾正。在站務會上，也總是積極地發言，認真地總結每一個收費人員的優點和需要改正的地方。新員工到來，她不厭其煩的一遍又一遍教他們業務理論知識，指導收費操作和文明服務。在她不懈地努力下，新干北收費站培養出了一批文明服務好、業務素質高的收費工作人員。2019年度，新干北收費站文明服務多次在中心名列前茅，收費工作季度考核名列前二。
    “暖心小姐姐”
    她善良、熱情，加上她的人生閱歷豐富，處理問題有獨到的一面。使得大家都很喜歡找她聊天談心，傾訴生活中的煩惱和歡樂。而她總是耐心傾聽，在別人煩惱時，能仔細分析，加以勸導和寬慰；在別人開心時，能真心替別人感到高興。記得收費班長劉智明的孩子剛出生時體征不太好，被緊急送往南昌兒童醫院搶救。歐陽姐得知后，考慮到劉智明家不在南昌，人生地不熟，也沒有人在醫院陪伴和協助他辦理相關手續，馬上向站領導請假去醫院陪同劉智明。
    那次，歐陽姐陪著劉智明忙前忙后，每天不但陪他去交費、拿藥、探視孩子、找醫生了解病情，還利用空閑時間帶他去更換好社?？ê妥夥刻崛」e金。事后劉智明說，幸好有歐陽姐陪著他，使他感覺有了主心骨，不然可能孩子還沒好，自己就先累垮了。那段時間，他既擔心剖腹產尚未出院的老婆，又擔心在保溫箱里孩子，每天為母子倆擔憂焦慮茶飯不思，是歐陽姐及時地幫助了他寬慰了他，還為他送飯到醫院。
    “站領導小助手”
    由于新干北站領導剛來，對人員和工作還不熟悉，有些工作得益于她協助處理。有時個別年輕員工思想不穩定，工作時帶入情緒，在站領導談話后甚至產生抵抗情緒。歐陽姐總是會私下找到同事推心置腹的交心談心，語重心長的點醒他。由于新干北收費站一直使用項目建設時期施工單位的用電用戶名，不符合財務管理規定，需要找電力公司協商重簽合同變更用戶名，還要去中心開介紹信、去高速集團復印營業執照。
    因為新干北收費站辦事員是九江人，去中心和集團辦事都不方便。她得知后，主動請纓去辦理，自己來回轉車還貼上公交車錢，在奔波幾日后終于辦妥了，為站里解決了大問題。
     “新干北小家長”
    在新干北站里，大家總是熱情稱呼她歐陽姐，而她，時時、處處展現了大姐的風范。每天中飯和晚飯時，她總是第一個去車道替道。在站里大掃除時，也總是第一個帶頭搞衛生。
    在別人沒來食堂吃飯時，她總是會打電話詢問是否身體不適，是否需要去醫院或幫忙打飯去寢室。當有員工來南昌無論是辦公事還是私事，只要她有空，她總是熱情的陪伴。記不清她帶別人考了多少次普通話證書，幫別人拿了幾次普通話證書；陪伴他人去了幾次醫院；辦理了幾次公積金和社?？?。當有年輕員工思想懈怠時，她總是不停鼓勵和鞭策他們，要他們珍惜工作，多學習本領，儼然一個“小家長”。（黃潯燕）