南昌南收費(fèi)站隸屬江西省交通投資集團(tuán)有限公司南昌南管理中心，是昌寧高速連接線的主線站，豎立在城市之南，以“城市快門”為服務(wù)品牌，傳承和推廣“城門”文化，是一座五星級(jí)收費(fèi)站。 
    隨著全國取消省界收費(fèi)站，高速公路行業(yè)處于快速發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵機(jī)遇期。收費(fèi)站先后經(jīng)歷了取消省界收費(fèi)站磨合期、春運(yùn)保暢壓力期、恢復(fù)收費(fèi)保暢期、入口治超管控期，收費(fèi)員面臨著新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。順應(yīng)潮流者進(jìn)，把握機(jī)遇者勝，他們在做好本職工作的同時(shí)，積極參與綜合全面的技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)機(jī)電維護(hù)、后臺(tái)數(shù)據(jù)稽查、打逃等知識(shí)技能，將自己打造成專業(yè)過硬、一專多能、適應(yīng)未來發(fā)展的超級(jí)員工。
    鏗鏘玫瑰，不負(fù)芳華——章三平
    章三平，五星班組的班長，也是南昌南站唯一的女班長。她從事高速窗口服務(wù)已有24個(gè)年頭，她所帶領(lǐng)的班組多次獲得中心的先進(jìn)集體。作為班長，為了能激發(fā)班員的學(xué)習(xí)熱情，她主動(dòng)學(xué)習(xí)機(jī)電、學(xué)稽核、學(xué)公文寫作等各項(xiàng)新技能。這對(duì)于47歲的她來說，其實(shí)是一件有些吃力的事情，但是她卻利用一點(diǎn)一滴的時(shí)間，把這些新知識(shí)慢慢地裝進(jìn)了自己的腦袋里，很快就能夠獨(dú)立地處理這些工作，讓大家都佩服得五體投地。最讓大家印象深刻的一件事，是在今年2月份，她因?yàn)樯眢w原因動(dòng)了手術(shù)，當(dāng)同事們一起去醫(yī)院探望她時(shí)，發(fā)現(xiàn)她躺在床上，手上卻還拿著筆記本學(xué)習(xí)機(jī)電專業(yè)知識(shí)。她的丈夫看到大家，趕緊說道：“你們幫我勸勸她，我怎么說她都不聽，醫(yī)生都說了要多休息，可她一有空就學(xué)，這樣影響身體恢復(fù)速度呀。”章三平立馬糾正：“你們放心，該休息我會(huì)休息的，每天躺在床上也沒什么事，多看看書、多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，時(shí)間過得反而更充實(shí)些。”看著躺在病床上的她，她那股子學(xué)習(xí)的勁兒，深深地激勵(lì)著大家。
    
    甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)——王勇
    王勇，是一名90后黨員，自他2012年參加工作起，始終不忘初心，永葆軍人本色。 工作10年間，不論刮風(fēng)下雨，還是嚴(yán)寒酷暑，始終一如既往，為保障收費(fèi)站口的安全暢通而默默堅(jiān)守奮戰(zhàn)在一線。從上崗的第一天起，他就認(rèn)真用心的收費(fèi)服務(wù)工作，他說，“我的工作職責(zé)就是服務(wù)好過往司乘，得到司乘的一個(gè)微笑點(diǎn)頭、一聲謝謝，那就是對(duì)我工作的一種肯定”。他常年穿著綠色反光背心、手持對(duì)講機(jī)，在收費(fèi)廣場指揮車輛，在ETC道口值守不放松、爭做搬運(yùn)工不叫苦、搶修機(jī)電設(shè)備不含糊。讓大家記憶猶新的一件事，機(jī)電小組準(zhǔn)備下車道接線布線，王勇也是機(jī)電小組的成員之一。由于他痛風(fēng)復(fù)發(fā)，導(dǎo)致走路一瘸一拐的，大家就勸說道“車道你就不要去了，上上下下的，你就在這休息一下，我們?nèi)ソ泳涂梢粤?rdquo;。他卻說“沒事的，我就是走路走得慢點(diǎn)，其他又不影響，手上的活我還是能干的”。可是到了車道他忙前忙后，結(jié)果是累的滿身大汗，大家都勸說著不讓干，結(jié)果他干的最起勁。他甘于吃苦、勇于奉獻(xiàn)、對(duì)工作中的每件事都認(rèn)真負(fù)責(zé)，他用行動(dòng)詮釋著高速人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，保障著收費(fèi)道口的安全暢通、保障著機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行。
  
     恪盡職守、勤學(xué)苦練-劉盼
     劉盼，是一名四星級(jí)收費(fèi)員，是一名質(zhì)樸的小姑娘。論長相，算不上很出色，但是她用心微笑。微笑，成為她最美的姿態(tài)。工作上她總能拿出一萬分的熱情，不斷的更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)技能，不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，她說“俗話說，活到老學(xué)到老。學(xué)習(xí)是一輩子的課題，尤其在這個(gè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和變化的時(shí)代，知識(shí)不斷更新迭換，新模式、新方法層出不窮，不管在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該做好自己的本職工作之余不斷學(xué)習(xí)，學(xué)無止境，業(yè)精于勤，只有在工作中不放棄學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐，才能在工作中不斷進(jìn)步”。正是她如此的工作學(xué)習(xí)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)，使她多次獲得站內(nèi)“業(yè)務(wù)能手”、“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào)。記得有次，有位貨車司機(jī)超載了，在拒絕其反復(fù)復(fù)磅后，司機(jī)在收費(fèi)道口大發(fā)雷霆，并不停的對(duì)她破口大罵。這時(shí)的劉盼雖感到委屈，卻也明白駕駛員如此激動(dòng)為的也是生活。想到這，她的臉上一直保持著微笑，并耐心地解釋相關(guān)收費(fèi)政策。最終，司機(jī)被她真誠的微笑和耐心的解釋所折服，紅著臉向她道歉說：“小姑娘，真不好意思啊，我是個(gè)粗人，性子急，容易沖動(dòng)，你別往心里去。”工作中，她一直秉承著“服務(wù)至上”的理念，并付諸實(shí)際，用心對(duì)待工作中的每一個(gè)小細(xì)節(jié)，把溫馨的服務(wù)送給每一位過往的司乘。
  　　
    當(dāng)然不止他們，南昌南站的每一名員工都用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“勤勉工作、銳意進(jìn)取”的高速精神;他們在堅(jiān)守初衷中精益求精，在突破中超越自己，在顛覆成見中尋找新發(fā)現(xiàn)，在不斷的超越自己、創(chuàng)造自己。（范雅麗）