近日，南昌南管理中心橋東收費站主動幫助車主解困，既解決了車道擁堵，又滿足了司乘人員美好出行需要。
    助車主解燃“油”之急
    4月20日晚上19時30分，一輛車牌贛CB1333的大貨車在該站出口104道繳完費后突然熄火,經過多次嘗試都不能啟動, 一直停在車道上，影響了其他車輛通行。經了解,該車油箱燃油用完導致無法啟動。收費班長鄧梅海立即報告值班站長，同時一邊安撫司機。值班站長了解情況后立即安排車輛帶上貨車司機到附近加油站加油。經過20分鐘后，車輛正常啟動，臨行前司機激動地說：“真的非常感謝你們的幫助，讓我早點運輸貨物，真心為你們點贊。”
    熱心修車，助車主解難題
    無獨有偶，4月21日下午17時20分，一輛車牌為贛DD5921紅色半掛貨車在該站入口領卡后，車輛突然熄火總是啟動不了，司機嘗試了多次還是于事無補，并求助于工作人員。當班收費員第一時間將情況報告了收費班長，收費班長老余立即起動應急預案，及時協助司機排查車輛故障，通過排查發現該車發動機的外電路線脫落，接上后車輛很快啟動了。他提醒車主道：“為了行車安全，最好去修理廠仔細檢查一下后再上高速”。車主表示：感謝你們這么用心幫助我，你們的服務真周到！
  
    該站將黨史學習教育與“我為司乘辦實事”有效結合，繼續用為民解難題的實際行動，用貼心的服務為過往司乘解決困難,用行動踐行著自己的服務承諾。（謝基遠 鄧梅海）