2月28日凌晨，一位白發蒼蒼的老人準備從南昌南管理中心楊梅嶺收費站步行上高速，被當班巡查的收費員發現并詢問去哪里時，老人含糊不清，無法清楚說出目的地。
   收費員進一步詢問是否有家里人的聯系電話，老人同樣表示不知道。得知老人一天沒有吃飯，此時正值雨天，外面溫度低，老人沒有打傘，全身已經淋濕。當班收費員立即安排老人進入崗亭取暖，還送來面包和一盒熱騰騰的泡面。
   后經報警尋求處理。大約20分鐘后，警車抵達收費站，收費員將老人安全送上警車。在警方的幫助下，老人成功與其家屬團聚。
  
   據家屬表示，老人早上外出串門后便不知所蹤，估計是在串門路上迷路了，輾轉之間來到了楊梅嶺收費站，還好有收費站的工作人員的幫助，老人才能平安回家。”（陶文飛）