7月6日6時許，一輛載有39名乘客的大客車在東昌高速豐城南服務區(qū)突發(fā)高溫故障，無法繼續(xù)行駛，車內(nèi)載老人、小孩。該客車司機當即聯(lián)系維修人員，在服務區(qū)和收費站多次進行維修，然而問題始終未能得到解決。無奈之下，客車最終停在了南昌南管理中心羅湖收費站。
 
   得知情況后，羅湖養(yǎng)護站迅速行動，第一時間趕到現(xiàn)場。為避免司乘人員在高溫下中暑，該站工作人員當即將乘客引導至站內(nèi)食堂，開啟空調(diào)為大家降溫解暑，積極安撫乘客們焦慮的情緒。當時正值早餐時間，該站值班人員考慮到不少乘客未吃早餐，立即安排人員到附近早餐店購買了熱氣騰騰的包子、牛奶、油條、方便面、油餅、礦泉水等物品，食堂也迅速燒水、下鍋煮面，貼心地為司乘人員送上豐盛可口的美味早餐。
   大家邊吃早餐，邊滿臉感激地說“真沒想到，車壞了，我們還能吹著空調(diào)，吃上這么豐盛的早餐，真好！”（普鑫）