纖纖素手繪彩虹 濃情服務寫樣板——梨溫高速“巾幗鷹西”決戰(zhàn)320國道分流
發(fā)布時間:2017-06-05 11:42:26 信息來源:江西省交通投資集團南昌南管理中心 瀏覽次數(shù):
在江西梨溫高速,有這樣一支團隊,她們是全國工人先鋒號、全國“五一”巾幗標兵崗、最美中國路姐團隊……她們是全國交通系統(tǒng)的知名品牌,全省交通戰(zhàn)線的一面旗幟,她們在建設“美麗中國,江西樣板”中,以自己的行動,構筑出與江西生態(tài)一樣的壯美。她們是梨溫高速鷹潭西女子收費站,名叫“巾幗鷹西”,一直以來,姑娘們以自己的一份責任、一份擔當,一份奉獻,又書寫了江西高速人的一分美麗。
近日,由于320國道貴溪至余江段進入危橋、路面維修,通往浙江和南昌方向的國道實行封閉,大批車輛轉向梨溫高速鷹潭西收費站上高速,使該站入、出口車流量由2400余輛,增長到7000余輛,入口單道放行車輛達到2800余輛,日均增長3倍。女子站全體出動,不分晝夜,加班加點,用稚嫩的雙臂推動車流,確保暢通。
智能+人工,入口放行增速3倍。為解決司乘人員停車取卡時間長造成擁堵,女子站采取智能+人工的方式,收費員由崗亭內轉移至崗亭外,在入口處安排值班的員工持卡發(fā)放,在車輛剛到感應線圈時提前取卡遞給司機,大大縮短了停車取卡時間,避免了擁堵,提高放行速度。
全心+全力,雙向分流增速2.5倍。6月1日,鷹潭遭遇到暴雨,弋陽至余江段入口道封閉,國道和高速的雙向限行,導致鷹潭西收費站入口處不少車輛滯留。女子站啟動應急預案,明確個人分工和職責,全力保障暢通。一是在入口處采取智能+人工發(fā)卡,同時將ETC入口道轉換為人工發(fā)卡道,啟用便捷式發(fā)卡機,加快入口車輛分流速度,確保不擁堵;二是出口分流時,開放3個人工車道,要求全體員工上崗,增加采取3、2、1式人員編制服務;三是針對不同車輛,實行專人專項專職服務。如:專人負責大批量的貨車通行,主要負責綠色通道的查驗放行政策;專人負責左右兩道間的備用金更換及物品工具的傳遞工作;專人負責小車的放行。確保了查驗、放行、安全……有力有序地進行。
導航+護航,心情、道路都舒暢。因道路封閉,司乘人員會路況不熟,路情不清而產(chǎn)生的焦躁情緒。女員工在做好出入暢通的同時,為解決司乘人員問路,她們在服務窗口張貼了限行路段及限行時間,出口發(fā)放了應急分流導向圖冊,第一時間告知司乘出行路線,解答司乘疑惑,做司乘的“人工導航儀”。為確保車輛有序通行,女子班員工還冒著大雨,頂著烈日,做護航能手,引導車流有序通行。推出“彩虹車”,為司乘人員提供一份暖心的服務。
道路有封閉時,前行有受阻時,但梨溫高速鷹西女子收費站始終以一腔滿滿的愛播灑在江西的青山綠水間,為“美麗中國,江西樣板”增光添彩。(熊婭萍)
近日,由于320國道貴溪至余江段進入危橋、路面維修,通往浙江和南昌方向的國道實行封閉,大批車輛轉向梨溫高速鷹潭西收費站上高速,使該站入、出口車流量由2400余輛,增長到7000余輛,入口單道放行車輛達到2800余輛,日均增長3倍。女子站全體出動,不分晝夜,加班加點,用稚嫩的雙臂推動車流,確保暢通。
智能+人工,入口放行增速3倍。為解決司乘人員停車取卡時間長造成擁堵,女子站采取智能+人工的方式,收費員由崗亭內轉移至崗亭外,在入口處安排值班的員工持卡發(fā)放,在車輛剛到感應線圈時提前取卡遞給司機,大大縮短了停車取卡時間,避免了擁堵,提高放行速度。
全心+全力,雙向分流增速2.5倍。6月1日,鷹潭遭遇到暴雨,弋陽至余江段入口道封閉,國道和高速的雙向限行,導致鷹潭西收費站入口處不少車輛滯留。女子站啟動應急預案,明確個人分工和職責,全力保障暢通。一是在入口處采取智能+人工發(fā)卡,同時將ETC入口道轉換為人工發(fā)卡道,啟用便捷式發(fā)卡機,加快入口車輛分流速度,確保不擁堵;二是出口分流時,開放3個人工車道,要求全體員工上崗,增加采取3、2、1式人員編制服務;三是針對不同車輛,實行專人專項專職服務。如:專人負責大批量的貨車通行,主要負責綠色通道的查驗放行政策;專人負責左右兩道間的備用金更換及物品工具的傳遞工作;專人負責小車的放行。確保了查驗、放行、安全……有力有序地進行。
導航+護航,心情、道路都舒暢。因道路封閉,司乘人員會路況不熟,路情不清而產(chǎn)生的焦躁情緒。女員工在做好出入暢通的同時,為解決司乘人員問路,她們在服務窗口張貼了限行路段及限行時間,出口發(fā)放了應急分流導向圖冊,第一時間告知司乘出行路線,解答司乘疑惑,做司乘的“人工導航儀”。為確保車輛有序通行,女子班員工還冒著大雨,頂著烈日,做護航能手,引導車流有序通行。推出“彩虹車”,為司乘人員提供一份暖心的服務。
道路有封閉時,前行有受阻時,但梨溫高速鷹西女子收費站始終以一腔滿滿的愛播灑在江西的青山綠水間,為“美麗中國,江西樣板”增光添彩。(熊婭萍)
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