7月18日晚10點(diǎn)左右，一輛贛L牌照的小型貨車駛進(jìn)東鄉(xiāng)西站出口103車道，車主交完費(fèi)正準(zhǔn)備走時(shí)，車子突然熄火無法啟動(dòng)。司機(jī)焦急的向當(dāng)班收費(fèi)員求助道：“師傅，我的車子沒油了，你能幫我想想辦法嗎？”收費(fèi)員立即把該情況報(bào)告了班長。
    面對(duì)心急如焚的車主，班長和收費(fèi)員一起幫忙把車推到收費(fèi)廣場(chǎng)的安全地帶，并把情況報(bào)告了值班站長，值班站長立即安排車輛帶車主去附近的加油站購買燃油。半個(gè)小時(shí)后，值班人員幫車主將購買回來的燃油倒入油箱，司機(jī)很是欣慰的對(duì)值班站長說：“真的很感謝你們！”值班站長說：“一點(diǎn)兒小事情，不算什么，不要放在心上”。
     據(jù)悉，東鄉(xiāng)西收費(fèi)站自開通以來，始終秉持“車主第一，服務(wù)至上”的宗旨，為每一位司乘人員提供方便，解決難題，用實(shí)際行動(dòng)向社會(huì)傳遞著文明高速的正能量。（揭敬言）