5月14日中午15時(shí)許，一輛黑色小車停在了南昌南管理中心樟樹(shù)東收費(fèi)站出口車道，在等候繳費(fèi)時(shí)，一直遲遲不動(dòng)。
   當(dāng)班班員見(jiàn)狀立即趕忙上前詢問(wèn)，得知該車水管可能出現(xiàn)故障，導(dǎo)致車輛高溫，不具備安全行駛條件，不能正常行駛。為防止發(fā)生擁堵，保證車道與人員安全，該班班員協(xié)助乘客及時(shí)將小車推至安全區(qū)域，并對(duì)后方車輛進(jìn)行疏導(dǎo)。
隨后，班員幫助車主將車輛水箱加滿水降溫，并建議車主進(jìn)行維修。
  
   據(jù)悉，該車主前往修理廠，經(jīng)過(guò)半小時(shí)的維修，車輛恢復(fù)正常。 
   臨走時(shí)，該車主特地來(lái)對(duì)當(dāng)班工作人員的熱心幫助表示感謝。（徐玲娜）